Quando parliamo di social media marketing intendiamo l’insieme di strategie di comunicazione social volte a intercettare nuovi clienti o rimanere in contatto con quelli esistenti. Se padroneggiati nel modo corretto, infatti, i social sono un formidabile strumento di web marketing. Questo perché le piattaforme web permettono ad aziende e professionisti di raggiungere disparati obiettivi: aumentare la notorietà del brand, incrementare le vendite, generare fedeltà.
Presi dalle promesse della nuova frontiera digitale, aziende e professionisti aprono le proprie pagine Facebook aziendali e i relativi profili Instagram. Iniziano subito a postare i contenuti ma mancando di una strategia precisa! La comunicazione del loro brand, in questo modo, risulterà fuori fuoco e poco idonea al tipo di prodotto o servizio che offrono.
Questo perché, spesso, le aziende non hanno un settore comunicazione interno e non possiedono la conoscenza approfondita delle dinamiche dei social media. Insomma, non hanno idea di chi siano i loro consumatori. Che linguaggio utilizzino i contenuti che prediligono.
Esperto in Social Media Marketing
Proprio per questo motivo la nostra web agency mette a disposizione i suoi esperti in social media marketing per gestire la comunicazione sui tuoi canali social. Un tipo di comunicazione pianificata, razionalizzata, che avrà come primo obiettivo quella di valorizzare l’immagine della tua attività e, in ultimo, quello di raggiungere i tuoi obiettivi di business. Per fare ciò pianifichiamo tutto nel dettaglio. Prima di tutto compiliamo il brief: una sorta di documento dove verranno approfondite tutti gli aspetti della tua attività. I suoi punti di forza, i suoi punti deboli, i concorrenti, i valori che vuole trasmettere etc. Dopodiché, a seguito di un’accurata analisi, ti consiglieremo quali social sfruttare per la tua comunicazione. Devi sapere che non sempre tutti i social sono adeguati a ogni attività. Ciò dipende dal target, dal tipo di prodotto/servizio che offri e numerosi altri fattori. Per questo è bene concentrarsi su quei canali dove la tua presenza risulterà più significativa. In questo modo non si disperderanno risorse che potrebbero essere più utili su canali più redditizi. Una volta definito ciò, passeremo alla stesura del calendario editoriale. Il calendario editoriale sarà la bibbia attraverso la quale definiremo quali contenuti condividere su Facebook e Instagram. Immagini, video, articoli e chi più ne ha più ne metta. Inoltre, in questa fase, definiremo quando pubblicare sui social, ovvero i giorni e gli orari di pubblicazione. In questo modo i tuoi follower saranno sempre aggiornati e saranno sempre in contatto con la tua attività.
Consulenza Social Media
Offriamo un servizio professionale di consulenza social media. Analizziamo i tuoi profili social fornendo una reportistica in grado di dirci lo stato di salute dei tuoi canali. In base a questo report, individuiamo le opportunità di miglioramento, le eventuali criticità e quali cambiamenti potrebbero giovare alla tua comunicazione. Insomma, supportiamo a 360° la tua presenza sul web, monitorando quotidianamente cosa accade al tuo business. I social media, infatti, permettono di conoscere in tempo reale il sentiment (ovvero le opinioni) su tantissimi temi. E a te (e a noi) interessano quelli che riguardano il tuo brand e il tuo settore di appartenenza.
Gestione Social Network
Insomma, la Gestione dei social network non è un gioco. Per i potenziali clienti che entrano in contatto con la tua attività vale come la prima impressione. E ciò, spesso, determina se sceglieranno la tua attività o meno. Per chi già ti conosce, può essere un poderoso strumento di fidelizzazione.
Da non tralasciare che una comunicazione social professionale può prevedere l’integrazione dell’advertising (Facebook ads, Instagram ads, LinkedIn ads). Stiamo parlando della pubblicità su social che permette di raggiungere utenti target. Ovvero parliamo di utenti profilati, con interessi ben precisi che abitano in certe aree geografiche.
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Se insomma sei interessato a conoscere come il social media marketing può cambiare volto al tuo business contattaci. Saremo lieti di fornirti un’analisi social o un preventivo gratuito.